Продолжаем разбираться в воронке продаж. Очередная часть цикла подоспела, пора углубить нашу стратегию и ввести продающие элементы. Ведь мы, как владельцы бизнеса, хотим больше продаж.
Информационными статьями мы посеяли интерес. Читатель задумался о приобретении вашего товара или услуги. Примерил его на свою жизнь и нашел сферы применения. Дальше происходит два варианта – читатель двинется за покупкой или продолжит изучать полезную информацию. В любом случае, его нужно брать в оборот и начинать конвертировать.
Куда разместить продающие элементы
Разбросайте продающие элементы по сайту. Представьте, покупатель идет по страницам и внезапно натыкается на конверсионный блок. Бах, взрыв идей! Он задумывается, а не купить ли ему товар? Нужен именно такой эффект, подобный заражению идеей.
Вот вам короткий список идей, подходящих для любого ресурса:
- Продающие тексты категориях и подкатегориях. Здесь даем читателю информацию под рекламным соусом. Показываем плюшки товаров и услуг, демонстрируем преимущества и в конце призываем непосредственно к заказу или консультации. Тексты подходят для работы с теплой аудиторией.
- Информационно-продающие статьи в блоге. Сразу оговорюсь, что категории и подкатегории относятся к таким же текстам. Мы не вопим во все стороны о классности товара, а информируем читателя. Но в блоге можно писать огромный обзор со ссылками на конкретные товары, там он уместен. Заражайте читателя идеей, развивайте ее и направляйте в нужную сторону.
- Конверсионные блоки в информационных статьях. В вашем блоге будет куча полезных читателям статей. Используйте их для создания теплой целевой аудитории. Рассказали о какой-то проблеме? Вставьте буквально два абзаца про то, что вы ее решаете, и предложите обратиться к вам. Это и будет конверсионным блоком.
Весь сайт должен работать на повышение конверсии. Не создавайте материалы просто так. Ориентируйтесь на интерес и пользу для читателя и добавляйте уместные призывы к действию.
Теперь поговорим подробнее об идеях для размещения продающих элементов. Хочу, чтобы вы поняли, просто заказывая уникальные тексты для сайта, вы создаете основу контент-стратегии. Но она начнет работать только после прикручивания кучи маркетинговых элементов. Это неизбежно, если вы планируете выиграть войну за покупателя.
Категории и подкатегории
Самые продающие из всех разделов. Они заточены, чтобы давать клиенту повод обратиться к вам за товаром или услугой. Но не скатывайтесь до уровня телемагазина с его бесконечными жесткими призывами купить все прямо сейчас.
Вот пример универсальной структуры:
- Вступление. Поднимаем проблему пользователя – что его волнует, чего ему не хватает и какие неудобства он испытывает. Читатель должен увидеть в вас решение. Так завоевывается его интерес и появляется стимул для дальнейшего вовлечения.
- Что предлагаем. Здесь показываете предложение – какие товары и услуги представлены в разделе. Чем они отличаются, как сделать выбор, кому и на что обратить внимание. Подробная инструкция, завоевывающая доверие пользователя.
- Почему с нами выгодно. Выкладываем все преимущества клиента. Покажите конкретный выигрыш от сотрудничества с вами – экономия, скорость выполнения или какие-то дополнительные возможности. Работайте в реальности читателя.
- Гарантии, выгоды и бонусы. Есть что пообещать читателю, какая-то дополнительная выгода? Смело размещайте ее после основных преимуществ. Это дополнительный крючок. Он зацепит сомневающуюся целевую аудиторию, подтолкнув ее к закрытию сделки.
- Конверсионный блок. Самое время закрывать сделку. Предлагайте обратиться к вам. Дайте читателю простую инструкцию из буквально трех шагов – добавьте в корзину, оплатите, получите. Или напишите нам, проконсультируйтесь, получите. Никаких сложностей и длинных рассуждений.
Сразу оговорюсь, структуру можно и нужно менять. Это универсальное решение и у него неплохая эффективность. Но при заточке оно даст лучшие результаты.
Не уверены, что сможете подготовить хороший текст? Дешевые авторы верно кажутся некомпетентными? Пишите Лемуру-копирайтеру. Жмите вот на эту ссылку. Заполняйте форму на сайте или добавляйтесь в Скайп. Получайте мощные информационно-продающие тексты с конверсией от 8%.
Информационно-продающие статьи – подводим клиента к покупке
Нельзя недооценивать силу обзоров. Сейчас покупатели, перед любыми более или менее важными решениями, идут в поисковик. Они запрашивают «обзоры товара X» или «отзывы о продукте Y». Так собирается максимум информации для принятия взвешенного решения.
Поэтому работайте с отзывами. Просите клиентов оставлять их и выкладывайте на сайт. Это создаст образ надежного поставщика и повысит доверие со стороны лидов.
Не заказывайте джинсу! Заказные отзывы видны с первого взгляда. В них, даже при профессиональном составлении, нет интересных покупателю моментов. Реальные клиенты пишут иначе. Изначально предполагайте, что ваша целевая аудитория достаточно умная и проницательная. С таким подходом не прогадаете.
А в самостоятельном написании обзоров ничего плохого нет. Берете интересный клиентам товар, снимаете про него видео и пишите текст. Давайте только реальную информацию. Если товар полный трэш – так и говорите. Не надо разливаться об уникальной крутости китайского шуруповерта, сгорающего через 2 часа использования.
Про плохие товары сказали прямо и дали ссылку на нормальный продукт. Тут же добавили, почему второе предложение лучше. Например, оно служит дольше, решает больше задач или предлагает расширенный функционал. Читателя реально убедить потратить больше денег. Главное покажите – вы действительно на его стороне.
Используйте различные варианты конверсии в информационно-продающих текстах:
- давайте ссылки на конкретные продукты;
- вставляйте блоки с призывом к покупке;
- делайте топы;
- создавайте сравнительные таблицы со ссылками.
Клиент видит линк на интересный товар, переходит по нему и уже на шаг ближе к совершению покупки. Главное не завалите карточку товара – обойдитесь без переоптимизированного текста и дайте технические характеристики. Помогите пользователю сделать правильный выбор. Не грузите его бессмысленными буквами.
Информационные тексты
Наверняка у вас в блоге есть куча новостей, рассказов про новые товары на рынке и другая полезная информация. Используйте ее для конверсии!
Добавляйте в статьи ссылки на ваши категории и подкатегории, конкретные товары, обзоры или сравнения. Создавайте внутреннюю перелинковку, увеличивая вовлеченность пользователя. Клиенты распределятся по линкам, осядут на интересных экспертных статьях и с них уже переходить в конкретные продающие разделы.
Используйте сложный контент-маркетинг. Статьи должны работать. Висящий в воздухе, оторванный от других материалов, контент – плохо.
Как правильно начать конверсию
«Температура» аудитории разная. Кто-то уже загорелся идеей покупки, другие размышляют, третьи борются с сомнениями и так далее. Для каждого лида есть подходящий способ вовлечения в процесс продажи. Подбирайте подходящий вариант с учетом целевой аудитории материала.
Пользуйтесь:
- обычными ссылками без призывов;
- открытыми конверсионными призывами;
- выделенными конверсионными блоками.
На выбор десятки вариаций каждого инструмента. Но мы рассмотрим их в общем, чтобы определить базовое направление действий.
«Скрытые ссылки» — аккуратное вовлечение клиентов
Вариант для обзоров, сравнений и других текстов под «холодную» целевую аудиторию. Такие клиенты еще только раздумывают о желании что-то купить. Они ходят, сравнивают, выбирают и размышляют. В голове активно работает спам-фильтр.
Любая попытка агрессивной рекламы или открытого призыва к действию напорется на активное противодействие. Мозг сразу же включит режим «Паранойя». Читатель заподозрит попытки обмана, манипуляции и втюхивания. Маркетинговая миссия провалена.
Помните, никакой рекламы. Размещайте ссылки на конкретный товар или услугу. Отлично, если линк удалось повесить на название модели или сервиса.
Мозг не видит подвоха в такой ссылке. Читатель жмет на нее, знакомится с предложением и вовлекается в покупку. Вы подгорели целевую аудиторию, молодцы.
Открыто призываем к действию – для разогретой аудитории
Вариант для информационно-продающих текстов в блоге. Вы рассказываете о каком-то своем сервисе, товаре или услуге. Показываете конкретные фишки, подходы и способы реализации тех или иных задач. Здесь работа идет с подогретой целевой аудиторией, ориентированной на вашу компанию.
Поэтому открыто призывайте к действию или переходу. Берете ссылку и предлагаете перейти по ней, чтобы оформить услугу. Вставляйте ее в текст без лишних выделений и привлечения внимания. Чтобы это предложение звучало как бы между делом.
Хотите пример? Он есть у меня.
Правильно вставить конверсионную ссылку вообще сложно. Нужно правильно подгадать настроение читателя, чтобы он был готов к совершению действия и с меньшей вероятность отскочил. Поэтому всегда тщательно продумывайте структуру текста. Или доверьте его написание Лемуру-копирайтеру, отправив ему сообщение на почту или в Skype.
Вот и пример. Ссылка идет прямо в тексте и предлагает обратиться ко мне. Но она специально не выделена отдельно.
Открытые конверсионные блоки
Способ перекликается с предыдущим. Он тоже работает с теплой целевой аудиторией.
Вы размещаете прямую ссылку на товары или услуги, но в формате отдельного конверсионного блока. Это прямая реклама с расчетом на привлечение внимания.
Я выделяю ее в специальные блоки с синей рамочкой. Вы видели один такой в статье. Уверен, глаз сразу зацепился за него. Так что, если у читателя уже появилось желание связаться со мной, оно усилится при встрече с таким элементом оформления.
Пользуйтесь конверсионными блоками, но не увлекайтесь ими. Один-два на статью – максимум, что можно себе позволить. Будете частить, отпугнете клиента.
Рассылка на почту – поддерживаем заинтересованность клиентов
Желательно сделать на сайте форму подписки. Собирайте почтовые адреса клиентов и присылайте им раз в неделю интересные подборки контента с вашего ресурса. Держите их в курсе обновлений и новостей.
Так вы подогреваете заинтересованность целевой аудитории. Они помнят о вашей компании и доверяют ей. Спам-фильтры мозга не отсекают используемые конверсионные ссылки. Читатели с удовольствием переходят по ним. Они уверены, что купят хороший товар или получат качественную услугу.
Помните, никогда не спамьте! Это смертный грех. Обещали слать полезную информацию раз в неделю – так и делайте. Исключение составляют акции. Их можно отправить дополнительным письмом. Но не частите – 2 рассылки в неделю хватит.
Всегда учитывайте, что информационная рассылка – это не продающее письмо. Делайте упор на пользу. Рекламу оставьте для очень теплой аудитории. Она сама закажет коммерческое предложение на товар или услугу. Посмотрит его, узнает все нюансы и примет решение.
Подводя итоги
Контент-маркетинг требует комплексной работы. Нельзя упирать только на информационные статьи или обзоры. Добавляйте к ним конверсионные элементы. Постоянно работайте с аудиторией, поддерживайте заинтересованность в бренде и услугах.
Комплексным подходом вы добьетесь оптимальной конверсии. Помните, с каждым годом сражение за покупателя идет все активнее. Люди больше выбирают и меньше доверяют на слово. Боритесь за свою репутацию и уникальность. Активно отстраивайтесь и выделяйтесь на фоне конкурентов.
